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13 Habitat

 

 

 

 

 

13 Habitat – premier bailleur social public de la Région Provence Alpes Côte d’Azur – gère 34 000 logements, où logent 75 000 locataires répartis dans 70 communes du département des Bouches-du-Rhône.

 

Acteur multiple, 13 Habitat doit adapter son savoir-faire à différentes situations. Grâce à l’expérience de ses collaborateurs, sa connaissance du territoire et sa maîtrise des techniques, l’Office départemental œuvre en concertation avec les collectivités locales pour offrir un logement adapté aux besoins de chacun.

 

Avec un budget annuel d’environ 403 millions d’euros et près de 800 salariés, dont 600 directement sur le terrain, l’Office agit sur plusieurs missions :

  • construire des logements de qualité (500 logements neufs par an),
  • rénover et entretenir son patrimoine (un logement sur deux rénové dans les 5 prochaines années),
  • contribuer à revitaliser un quartier (engagé dans 11 plans nationaux de rénovation urbaine),
  • améliorer en permanence les services rendus aux locataires (centre d’appels pour gérer les réclamations, équipe gestion des incivilités…)

 

Là où certains organismes se limitent à livrer des bâtiments, 13 Habitat offre aussi un service. Le maître-mot de son action en la matière : proximité. Cette proximité avec les locataires, est au cœur de son réseau d’agences réparties sur tout le département des Bouches-du-Rhône. Mais la proximité sous-tend aussi une politique de lien social, qui se décline sur de multiples animations en pied d’immeubles ou à travers des soutiens apportés à des projets collectifs.

 

En 2020, 13 Habitat aura 100 ans d’existence ; au fil des années il est devenu le partenaire naturel des municipalités, tant son savoir-faire est reconnu et son service apprécié. Le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, collectivité de rattachement de 13 Habitat, apporte une aide financière essentielle dans la construction neuve comme dans l’amélioration du patrimoine existant.